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明德人力资源管理咨询五大领域介绍

2019-01-23

     “HR管理咨询”行业当前正在经历着一些变化,例如移动互联时代组织变革、数字化驱动的人才管理、领导力发展更受重视等,希望读完本文的企业朋友对于HR咨询行业有更深的认识。
  “人力资源管理咨询”五大领域:

  一、组织效能

  组织变革:组织变革就是战略执行,它通常包含了组织管理(包括组织架构、管理控制模式、权责分配、绩效激励等),人才建设和企业文化变革等因素。

  敬业度管理

  企业文化咨询

  绩效管理?#20309;?#26041;人力资源管理领域里说的“绩效”和中国企业管理界说的“绩效”含义差别很大,国内企业一般将绩效管理理解为“业绩评价”,亦即KPI及其考核,国内做人力资源咨询将这种绩效咨询和职位、薪酬设计打包,合称“3P咨询”,业界俗?#35780;?#19977;篇。我认为,人力资源部门去制定业务部门的指标纯属误区,HR咨询公司本质上也没有能力去做销售、供应链、财务等运营领域的指标设计,这本属于运营咨询的范畴。人力资源的绩效管理咨询应该关注于绩效管理过程、方法,例如目标设定、评估、反馈,以?#25353;?#25104;绩效结果的能力素质要素、敬业度因素的提升。

  销售队伍有效性(SFE)

  二、人才效能

  能力素质和人才测评:能力素质模型是人才衡量的标准,基于工业组织心理学原理,职位?#27835;?#20135;生职位定义,不同职位具有不同的能力素质剖象,HR管理部门或者经理人在?#24515;肌?#36873;拔、继任计划、领导力发展、职业发展、绩效评估、并购整合等各个环节或场景,基于能力素质模型对职业人士进行测评。一般来说?#27835;?#20960;种服务模式:一、标准化测评:采用通用的能力素质模型和标准化测评工具,代表性的是DDI、SHL这类独立公司,合益、怡安等人力资源四大也?#23637;?#20102;不少标准化测评工具,IBM?#23637;?#30340;Kenexa也是有名的测评工具;下表是市场上比较知名的测评工具名单。二、半定制化测评:一般采用标准素质模型,由测评师设计模拟场景和测评方案,进行人肉测评;三、定制化测评:是工业组织心理学专家根据企业的具体测评要求,定?#25169;?#36136;模型和测评方法,开展人工测评,通常用于企业高管和特定职业人群(例如销售人员、产品经理)的评估。

  领导力发展:大型企业通常根据不同层级的管理者,或者针对具体人群,例如高潜力人才发展,制定相应的领导力发展计划,采用的形式通常包括测评反馈、行动学习、参观访问、智慧交流等。HR管理咨询公司设计这些发展方案,并且提供发展辅导。

  学习和发展:企业大学、企业培训是个非常大的市场,一般来说,人力资源管理咨询公司根据人才发展战略,帮助企业设计培训体系和课程,整合市场上的企业培训资源,市场上有非常多实体讲师以及在线教育的培训资源提供公司。

  三、组织和薪酬咨询

  职位和薪酬

  职位?#27835;?#21644;任职资格(Job Analysis and Profiling):值得注意的是,由合益开创的传统HR咨询职位评估和薪酬对标的方法,其理论前提是工业化时代的专业分工,最近?#25913;輳?#38543;着互联网时代组织再造理论的流行,有不少企业在探索组织扁平化?#23548;?#20363;如国内的海尔、永辉(下图是永辉的职位模式),取消了职位评估的做法,将企业付薪原则从职位价值或能力要求,改变为岗位创造价值的“分红”模式,这种模式虽然足够创新,但是对于组织生命力提升以及可操作性,还有待进一步观察。

  福利:人力资源支出资源丰富的大企业,作为“总体薪酬”的一部分,为员工提供企业年金、弹性福利、补充保险等福利项目,HR咨询公司提供相应的方案设计

  精算:为企业测算员工的养老金、?#22870;?#31561;费用支出,设计合理的保险方案

  人才调动(talent mobility):为全球化公司提供全球人才派遣的薪酬和福利方案

  投资咨询:为高管和员工的保险和养老金方案提供投资建议,提高增值机会。

  四、并购和整?#24076;?/p>

  在公司并购整合中,并购方和被并购方的组织整合、劳动人事政策、职位/薪酬体系对接、绩效激励体系整合、高管?#25165;擰?#20887;余人员?#25165;擰?#25991;化整合、员工沟通、人力资源流程体系整合等等人力资源课题,可能需要专业的HR咨询公司从尽职调查阶段、到整合头一百天直到整合完成:

  五、人力资源管理转型

  HR转型和运营:人力资源管理的运营模式设计,亦即企业HR管理体系自身的组织、流程和服务交付的设计。一般来说,传统HR咨询公司不太专注在这个领域,是强于业务流程外包和IT实施为主的会计师行咨询公司和IT咨询公司的主战场。下图是美世的HR转型框架:

  HR信息化:人力资源信息系统实施,人力资源信息系统是个大课题,包括了核心HR系?#24120;?#20154;才管理系?#24120;?#20849;享服务?#34892;?#31995;?#24120;?#20154;才大数据?#27835;?#31561;等领域。

  “HR管理咨询”行业当前正在经历着一些变化,例如移动互联时代组织变革、数字化驱动的人才管理、领导力发展更受重视等,希望读完本文的企业朋友对于HR咨询行业有更深的认识。明德管理咨询是一家高度专业的管理咨询机构,拥有10年经验、案例丰富、客户口碑优秀。同时在?#26412;?#37325;庆、四川三地设立企业分支机构,专注于人力资源、组织运营、战略规划三大专业版块领域,是西部唯一一家提供主导落地服务的管理咨询公司。明德是您最合适的HR咨询合作伙伴。 

信息来源?#20309;?#30693;

明德人力资源管理咨询五大领域介绍

     “HR管理咨询”行业当前正在经历着一些变化,例如移动互联时代组织变革、数字化驱动的人才管理、领导力发展更受重视等,希望读完本文的企业朋友对于HR咨询行业有更深的认识。
  “人力资源管理咨询”五大领域:

  一、组织效能

  组织变革:组织变革就是战略执行,它通常包含了组织管理(包括组织架构、管理控制模式、权责分配、绩效激励等),人才建设和企业文化变革等因素。

  敬业度管理

  企业文化咨询

  绩效管理?#20309;?#26041;人力资源管理领域里说的“绩效”和中国企业管理界说的“绩效”含义差别很大,国内企业一般将绩效管理理解为“业绩评价”,亦即KPI及其考核,国内做人力资源咨询将这种绩效咨询和职位、薪酬设计打包,合称“3P咨询”,业界俗?#35780;?#19977;篇。我认为,人力资源部门去制定业务部门的指标纯属误区,HR咨询公司本质上也没有能力去做销售、供应链、财务等运营领域的指标设计,这本属于运营咨询的范畴。人力资源的绩效管理咨询应该关注于绩效管理过程、方法,例如目标设定、评估、反馈,以?#25353;?#25104;绩效结果的能力素质要素、敬业度因素的提升。

  销售队伍有效性(SFE)

  二、人才效能

  能力素质和人才测评:能力素质模型是人才衡量的标准,基于工业组织心理学原理,职位?#27835;?#20135;生职位定义,不同职位具有不同的能力素质剖象,HR管理部门或者经理人在?#24515;肌?#36873;拔、继任计划、领导力发展、职业发展、绩效评估、并购整合等各个环节或场景,基于能力素质模型对职业人士进行测评。一般来说?#27835;?#20960;种服务模式:一、标准化测评:采用通用的能力素质模型和标准化测评工具,代表性的是DDI、SHL这类独立公司,合益、怡安等人力资源四大也?#23637;?#20102;不少标准化测评工具,IBM?#23637;?#30340;Kenexa也是有名的测评工具;下表是市场上比较知名的测评工具名单。二、半定制化测评:一般采用标准素质模型,由测评师设计模拟场景和测评方案,进行人肉测评;三、定制化测评:是工业组织心理学专家根据企业的具体测评要求,定?#25169;?#36136;模型和测评方法,开展人工测评,通常用于企业高管和特定职业人群(例如销售人员、产品经理)的评估。

  领导力发展:大型企业通常根据不同层级的管理者,或者针对具体人群,例如高潜力人才发展,制定相应的领导力发展计划,采用的形式通常包括测评反馈、行动学习、参观访问、智慧交流等。HR管理咨询公司设计这些发展方案,并且提供发展辅导。

  学习和发展:企业大学、企业培训是个非常大的市场,一般来说,人力资源管理咨询公司根据人才发展战略,帮助企业设计培训体系和课程,整合市场上的企业培训资源,市场上有非常多实体讲师以及在线教育的培训资源提供公司。

  三、组织和薪酬咨询

  职位和薪酬

  职位?#27835;?#21644;任职资格(Job Analysis and Profiling):值得注意的是,由合益开创的传统HR咨询职位评估和薪酬对标的方法,其理论前提是工业化时代的专业分工,最近?#25913;輳?#38543;着互联网时代组织再造理论的流行,有不少企业在探索组织扁平化?#23548;?#20363;如国内的海尔、永辉(下图是永辉的职位模式),取消了职位评估的做法,将企业付薪原则从职位价值或能力要求,改变为岗位创造价值的“分红”模式,这种模式虽然足够创新,但是对于组织生命力提升以及可操作性,还有待进一步观察。

  福利:人力资源支出资源丰富的大企业,作为“总体薪酬”的一部分,为员工提供企业年金、弹性福利、补充保险等福利项目,HR咨询公司提供相应的方案设计

  精算:为企业测算员工的养老金、?#22870;?#31561;费用支出,设计合理的保险方案

  人才调动(talent mobility):为全球化公司提供全球人才派遣的薪酬和福利方案

  投资咨询:为高管和员工的保险和养老金方案提供投资建议,提高增值机会。

  四、并购和整?#24076;?/p>

  在公司并购整合中,并购方和被并购方的组织整合、劳动人事政策、职位/薪酬体系对接、绩效激励体系整合、高管?#25165;擰?#20887;余人员?#25165;擰?#25991;化整合、员工沟通、人力资源流程体系整合等等人力资源课题,可能需要专业的HR咨询公司从尽职调查阶段、到整合头一百天直到整合完成:

  五、人力资源管理转型

  HR转型和运营:人力资源管理的运营模式设计,亦即企业HR管理体系自身的组织、流程和服务交付的设计。一般来说,传统HR咨询公司不太专注在这个领域,是强于业务流程外包和IT实施为主的会计师行咨询公司和IT咨询公司的主战场。下图是美世的HR转型框架:

  HR信息化:人力资源信息系统实施,人力资源信息系统是个大课题,包括了核心HR系?#24120;?#20154;才管理系?#24120;?#20849;享服务?#34892;?#31995;?#24120;?#20154;才大数据?#27835;?#31561;等领域。

  “HR管理咨询”行业当前正在经历着一些变化,例如移动互联时代组织变革、数字化驱动的人才管理、领导力发展更受重视等,希望读完本文的企业朋友对于HR咨询行业有更深的认识。明德管理咨询是一家高度专业的管理咨询机构,拥有10年经验、案例丰富、客户口碑优秀。同时在?#26412;?#37325;庆、四川三地设立企业分支机构,专注于人力资源、组织运营、战略规划三大专业版块领域,是西部唯一一家提供主导落地服务的管理咨询公司。明德是您最合适的HR咨询合作伙伴。 

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